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Wartungs- und Reparaturservice


Hohe Langlebigkeit zu geringen Kosten.
In unserer hauseigenen Technikabteilung sorgen wir dafür, dass deine Geräte stets einsatzbereit sind.
Mit über 25 Jahren Erfahrung sind wir dein zuverlässiger Partner für Reparaturen im Dental-Bereich.


Über 25 Jahre Erfahrung 

Unsere Technikabteilung besteht seit
der Gründung der Firma im Jahr 1996.



Schnelle Reparatur 

Rücksendung der reparierten Geräte in
der Regel innerhalb von ca. einer Woche.



Gewährleistung 

Die Gewährleistung auf Reparaturen
und Wartungen beträgt 12 Monate.


Warum sich unser Wartungsservice lohnt

Unser Wartungsservice verfolgt das Ziel, Produkte durch regelmäßige Wartung und Pflege langlebiger zu machen. Mit dem Thema Nachhaltigkeit im Hinterkopf versuchen wir unser Umfeld zu sensibilisieren, Dentalgeräte zu warten und zu reparieren, statt direkt neue Produkte zu kaufen. Im Falle einer defekten Turbine oder Prophylaxegeräts muss man schnell reagieren, da ein Ausfall den Praxisablauf belasten und finanzielle Verluste auftreten lässt. Um dem Ganzen entgegen zu wirken, bieten wir eine regelmäßige Wartung an, damit es nicht zum Ausfall kommt. Im Moment bieten wir die Wartung für Turbinen aller Art (auch von original Herstellern), sowie Prophylaxegeräte des Herstellers Woodpecker (AP-A und AP-B) an. 

Die Kosten für die Wartung pro Turbine inkl. neuem Rotor und Kleinmaterial betragen 199,00€.
Die Kosten für die Wartung pro Prophylaxegerät inkl. Handstück, Behälter und Zubehör betragen 249,00€.

Warum sich unser Reparaturservice lohnt

Unsere Reparaturabteilung besteht aus einem Team von kompetenten und erfahrenen Technikern, die sich um deine defekten Dentalgeräte kümmern, damit du so schnell wie möglich wieder damit arbeiten kannst. Unsere Werkstatt befindet sich in unserem Haus, wodurch wir dir eine schnelle Reparatur bieten können. Um Zeit und Kosten zu sparen, kannst du bereits im Reparaturauftrag selbst entscheiden, bis zu welchem Betrag das Dentalgerät direkt repariert werden soll. Wenn du keinen Betrag für die maximale Höhe der Reparatur angibst, schicken dir unsere Experten in der Technikabteilung einen Kostenvoranschlag zu. In manchen Fällen kommt es vor, dass das Gerät zum Hersteller geschickt werden muss oder die Ersatzteile nachbestellt werden müssen. Sollte dieser Fall eintreffen, benachrichtigen wir dich vorher und klären ab, was es kosten wird und wie lange es dauert. Wenn die Reparatur mehr kosten sollte, als das Gerät wert ist, machen dir unsere Techniker ein gutes Angebot für ein Neugerät.

Wartungsservice

Bei unserer Wartung wird deine Turbine oder dein Prophylaxegerät auf Herz und Nieren überprüft, um dein Dentalgerät langlebiger zu machen.

  • Für Turbinen aller gängigen Hersteller - alle 12 Monate empfohlen
  • Nur 199,00€ inkl. Material pro Turbine
  • Für Prophylaxegeräte Woodpecker AP-A / AP-B - alle 18-24 Monate empfohlen
  • Nur 249,00€ inkl. Material pro Prophylaxegerät

Reparaturservice

Unser Dental Reparaturservice sorgt für eine hohe Langlebigkeit deiner Geräte in deiner Zahnarztpraxis und Dentallabor.

  • Für alle gängigen Turbinen
  • Für alle gängigen Winkelstücke
  • Dental-Werkstatt direkt im Haus
  • Kostenvoranschlag der Techniker

Schritte der Turbinen-Wartung

Schritt 1: Prüfung der Turbine
Im ersten Schritt testen und prüfen unsere Dental-Techniker deine Turbine auf ihre Funktionalität. Dabei werden Drehzahl, Laufverhalten und Luftzufuhr kontrolliert, um einen ersten Eindruck des technischen Zustands zu gewinnen.

Schritt 2: Zerlegen der Turbine
Anschließend wird die Turbine sorgfältig zerlegt, damit auch das Innere auf Verschmutzungen, Beschädigungen und Verschleiß überprüft werden kann.

Schritt 3: Tausch von Rotor und anderen Verschleißteilen
Bei jeder Wartung wird der Rotor getauscht. Zusätzlich werden alle erkennbar abgenutzten oder defekten Verschleißteile ersetzt, um einen störungsfreien Betrieb sicherzustellen.

Schritt 4: Reinigung der Turbine
Alle Einzelteile werden gründlich gereinigt, um Ablagerungen, Ölreste und Verunreinigungen zu entfernen.

Schritt 5: Ölen der Turbine
Nach der Reinigung werden die beweglichen Komponenten sorgfältig geölt, um Reibung zu minimieren und die Leichtgängigkeit der Mechanik zu gewährleisten.

Schritt 6: Zusammenbau der Turbine
Zusammen mit dem neuen Rotor wird die Turbine wieder präzise zusammengesetzt.
Schritt 7: Endprüfung der Turbine
Eine Endprüfung zeigt, ob die Turbine ordnungsgemäß funktioniert. Dabei werden auch Laufverhalten, Geräuschentwicklung und Gesamtleistung überprüft, damit deine Turbine optimal funktioniert und sofort wieder einsatzbereit ist.


Schritte der Prophylaxegerät-Wartung

Schritt 1: Komplette Prüfung des Gerätes
Im ersten Schritt führen unsere Dental-Techniker eine umfassende Funktionsprüfung deines Prophylaxegeräts durch. Sollten größere Defekte festgestellt werden, erstellen wir einen detaillierten Kostenvoranschlag.

Schritt 2: Äußere Sichtkontrolle
Es erfolgt eine äußere Sichtprüfung, um Gehäuse, Anschlüsse und sichtbare Komponenten auf Beschädigungen oder Verschmutzungen zu überprüfen.

Schritt 3: Öffnen des Gerätes
Zur Kontrolle des Geräteinneren, wird das Prophylaxegerät fachgerecht geöffnet und auf Defekte und Verschmutzungen untersucht.

Schritt 4: Kontrolle aller Zubehörteile
Fußschalter, Pulverbehälter, Netzteil, Handstücke, Handstückschläuche und der Wassertank werden einzeln auf Funktion, Zustand und Sauberkeit überprüft.

Schritt 5: Wechseln aller Dichtungen und O-Ringe
Im Zuge jeder Wartung werden sämtliche Dichtungen und O-Ringe erneuert, um eine optimale Abdichtung und eine lange Lebensdauer des Geräts sicherzustellen.

Schritt 6: Zerlegung und Reinigung der Pulverbehälter
Die Pulverbehälter werden vollständig zerlegt und gründlich gereinigt, um Rückstände und Ablagerungen zu entfernen, die die Leistung beeinträchtigen könnten.

Schritt 7: Vollumfängliche Funktions-Endprüfung
Zum Abschluss werden alle Funktionen des Prophylaxegeräts erneut getestet. So stellen wir sicher, dass das Gerät möglichst lange einwandfrei arbeitet und sofort wieder einsatzbereit ist.

Schritte des Wartungsservice

Schritt 1: Prüfung der Turbine

Im ersten Schritt testen und prüfen unsere Dental-Techniker deine Turbine auf ihre Funktionalität.

Schritt 2: Zerlegen der Turbine

Um nicht nur von außen, sondern auch von innen auf mögliche Fehler zu überprüfen, wird die Turbine zerlegt.

Schritt 3: Tausch von Rotor und anderen Verschleißteilen

Bei jeder Wartung wird der Rotor getauscht. Sollten weitere Verschleißteile zu abgenutzt sein, werden diese ebenfalls ersetzt.

Schritt 4: Reinigung der Turbine

Die Einzelteile der Turbine erhalten eine grundlegende Reinigung.

Schritt 5: Ölen der Turbine

Alle beweglichen Teile werden anschließend geölt.

Schritt 6: Zusammenbau der Turbine

Zusammen mit dem neuen Rotor wird die Turbine wieder zusammengebaut.

Schritt 7: Endprüfung der Turbine

Eine Endprüfung zeigt, ob die Turbine ordnungsgemäß funktioniert.

Häufig gestellte Frage

Was reparieren wir?

Wir reparieren alle gängigen Turbinen und Winkelstücke, die Prophylaxegeräte AP-A / AP-B, sowie alle reparierbaren Artikel unseres Sortiments.

Wie lange hält die Gewährleistung an?

Die Gewährleistung beträgt 12 Monate.

Wie lange dauert die Reparatur?

Nachdem du das Dentalgerät zu uns geschickt hast, senden wir dir einen Kostenvoranschlag zu. Wird dieser von dir angenommen, senden wir dir den reparierten Artikel in der Regel innerhalb ca. einer Woche zurück.

Welche Kosten fallen an?

Du erhälst einen speziell für dich angefertigten Kostenvoranschlag von unserer Technikabteilung. Der Betrag kann aufgrund von Kosten der Ersatzteile und Reparaturaufwand variieren.

Wenn sich das Produkt noch innerhalb der Garantie befindet, fallen keine Kosten an.

Wird der Kostenvoranschlag außerhalb der Gewährleistung abgelehnt, berechnen wir eine Servicepauschale von 29,00€. Bei Annahme wird die Servicepauschale mit dem Reparaturauftrag verrechnet.

Wie sende ich meine Geräte ein?

  • Schritt 1: Verpacke das defekte/wartungsbedürftige Gerät stoßsicher im Paket.
  • Schritt 2: Bitte fülle den Reparaturauftrag/Wartungsauftrag aus und lege ihn ausgedruckt in das Paket, sodass wir auf einen Blick feststellen können, um welche Artikel es sich handelt.
  • Schritt 3: Sende das Paket an folgende Adresse: DentaTec Dentalhandel GmbH, Abteilung Technik, Liebigstraße 16, 61130 Nidderau, Hessen, Germany
  • Schritt 4: Unsere Mitarbeiter prüfen dein Gerät und senden dir einen unverbindlichen Kostenvoranschlag zu.
  • Schritt 5: Wenn der Kostenvoranschlag angenommen wurde, senden wir dir nach der Reparatur dein repariertes Gerät zurück.